各種マニュアル制作と ローカライズ
ファインコンセプトでは、30年近くにおよぶ各種マニュアル(取扱説明書、操作説明書、設置・設定マニュアル、ヘルプマニュアル、テクニカルガイド、サービスマニュアル、研修マニュアルetc.)を、印刷媒体またはオンラインWeb版として制作してきました。国内外有数のお客様に長年にわたりご利用いただいた私たちのノウハウを、ぜひご利用ください。
このようなお困りごとを解決
マニュアル企画、構成
マニュアル(取扱説明書)の作成にあたり、印刷冊子またはWeb版、PDF版、ソフトウェア組み込み版...等々の利用シーンに応じて作成します。
多言語版の作成
欧州や中国向けの環境規制(RoHS対応、WEEEなど)、免責事項、電気安全規格等の法規文など、ローカライズに関する様々なノウハウをご提供。多言語同時リリースのご提案。
ドキュメント(マニュアル等)作成の流れ
実際にハードウェア実機やソフトウェアの操作を行ない、「仕様書」などからマニュアルの記載に必要な機能の把握を行ないます。
取説媒体に合わせて弊社テクニカルライターがドキュメントの骨子となる「目次構成案」を提出致します。ページ数が確定した後、改めて御見積をご提出する場合もあります。
お客様のガイドラインや、ご要望のフォーマットに合わせて、オペレータが入力・レイアウトを行ないます。初期デザイン、初校から校了まで、ディレクターとのダブルチェック体制で、ケアレスミスを防ぎ、出戻りによるムダな校正回数を削減します。
※ PDF比較校正ツール「Proof Checker」を導入しています。
お客様審査を受け、ご検収まで修正していきます。
多言語版の作成
マニュアル作成の成果にコミット
読みやすく、わかりやすいマニュアルは、製品やサービス品質への信頼性を高め、その売上とブランド力向上に大きな役割を果たします。
実際面では、現場へのクレームやサポートセンターへの問合せを減らし、対応に疲弊するスタッフの救済にもつながります。
また特に、製品におけるマニュアルは「部品」の一部としても扱われ、製造物責任や免責事項、安全面での認証取得宣言等の法規的な面でも軽視できません。
マニュアルに関することは、印刷・Web等の媒体に関わらず、専門である私たちにぜひご相談ください。高い効果を持つマニュアル作りに必ず満足いただけるよう、そのプロセスと結果にコミットしてまいります。
